Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1) Какие персональные данные собираются и зачем

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг по обучению (курсы программирования и веб-дизайна), связи с вами и улучшения работы сайта.

• Контактные данные (имя, адрес электронной почты): когда вы оставляете заявку на обучение или связываетесь с нами, чтобы ответить на запрос, уточнить детали курса и организовать коммуникацию.
• Данные заявки (например, сведения о выбранном курсе/интересе): чтобы обработать ваш запрос и подготовить релевантную информацию.
• IP-адрес и технические данные (например, тип устройства, браузер, время доступа, страницы, которые вы просматриваете): используются для обеспечения работоспособности сайта, диагностики проблем, а также для защиты от злоупотреблений.
• Cookie и аналогичные технологии: применяются для корректной работы сайта, запоминания предпочтений пользователя и аналитики (в т.ч. для измерения эффективности рекламы и контента).
• Данные об использовании сайта (в агрегированном виде, если это предусмотрено настройками аналитики): чтобы понимать, какие разделы интересны пользователям, и улучшать структуру и содержание.

2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

В зависимости от конкретной цели обработки мы опираемся на следующие правовые основания согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR):

• Art. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
• Art. 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, соблюдение требований по хранению бухгалтерских/учётных данных, если применимо).
• Art. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей наших законных интересов (например, обеспечение безопасности сайта, аналитика для улучшения сервиса, оценка эффективности маркетинга), при условии что ваши права и свободы не нарушаются.
• Art. 6(1)(a) GDPR: если требуется согласие (например, для некоторых типов cookie/аналитики), мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать.

3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

Мы можем использовать сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и Google Ads. В рамках работы этих сервисов данные о вашем использовании сайта (например, технические идентификаторы, события взаимодействия, сведения о посещениях) могут передаваться в Google.

Передача данных: при использовании Google Analytics/Ads часть данных может обрабатываться Google как поставщиком услуг от нашего имени и/или в рамках собственных механизмов измерения и рекламы. Точные категории данных зависят от настроек интеграции и ваших предпочтений по cookie.

Opt-out (отказ): вы можете отключить сбор данных для Google Analytics через официальный инструмент Google по управлению настройками рекламы и аналитики (opt-out). Для этого используйте настройки Google по отказу от персонализированной рекламы и/или инструмент opt-out для Google Analytics, доступный на сайтах Google.

Примечание: ссылки и доступность инструментов opt-out могут меняться. Мы рекомендуем проверять актуальные страницы поддержки Google.

4) Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

Согласно GDPR/DSGVO вы имеете следующие права:

• Право на доступ (получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить информацию о целях, категориях данных, получателях и сроках хранения).
• Право на исправление (уточнить неверные или неполные данные).
• Право на удаление (в определённых случаях, например когда данные больше не нужны для заявленных целей или обработка была незаконной).
• Право на ограничение обработки (например, если вы оспариваете точность данных или обработка незаконна, а вы не хотите удаление).
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 6(1)(f) GDPR) — при наличии оснований, связанных с вашей конкретной ситуацией.
• Право на отзыв согласия (если обработка основана на согласии — вы можете отозвать его в любое время, без влияния на законность обработки до отзыва).
• Право на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных (например, в компетентный орган в Германии).

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакт».

5) Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в рамках законных целей и при наличии соответствующих правовых оснований. Возможные категории получателей:

• Провайдеры ИТ-услуг (хостинг, техническая поддержка, обслуживание инфраструктуры), которые обрабатывают данные по поручению и по договору.
• Поставщики аналитики и рекламы (например, Google) — для измерения эффективности и улучшения маркетинга.
• Платёжные/административные сервисы, если вы используете соответствующие функции (в зависимости от того, как организован процесс обучения и оплаты).
• Компетентные органы, если требуется по закону.

Мы принимаем меры для обеспечения безопасности данных и используем договорные механизмы, требуемые GDPR, включая обработку по поручению (data processing) там, где это применимо.

6) Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки:

• Заявки и переписка: храним данные до завершения обработки запроса и в пределах сроков, необходимых для последующих организационных действий (например, уточнение деталей обучения). После этого данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.
• Технические журналы и данные безопасности: храним в течение разумного периода, необходимого для обеспечения работоспособности, расследования инцидентов и защиты от злоупотреблений.
• Cookie: сроки зависят от типа cookie (сессионные или постоянные) и настроек вашего браузера/согласия. Мы используем cookie только в объёме, необходимом для работы сайта и аналитики.

Если применимы юридические сроки хранения (например, бухгалтерские/налоговые требования), мы храним данные в пределах этих сроков.

7) Контакт

8) Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Дополнительная информация

Мы стремимся обеспечивать прозрачность обработки данных. Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете обратиться к нам по адресу [email protected].